Ablauf
- Vereinbaren Sie telefonisch oder per Mail einen Termin mit uns.
- Wir besprechen gemeinsam ihr Anliegen und klären alle offenen Fragen.
- Wenn Sie das erste Mal bei mir sind, füllen Sie, wenn möglich, vorab das Neukundenformular aus.
- Zum vereinbarten Termin stehen wir mit unserer fahrenden Praxis bei Ihnen vor der Tür. Je nach Terminart und Tier finden Anamnese (Vorgespräch), Untersuchung und Behandlung entweder im Wagen oder bei Ihnen zuhause statt.
- Nach der vollständigen Untersuchung besprechen wir die Befunde, sowie die Möglichkeiten der Therapie / Medikation und vereinbaren ggf. einen Folgetermin.
Die Abrechnung erfolgt - wie in einer herkömmlichen Praxis - direkt vor Ort.
Sie können sowohl in bar als auch mit der EC-Karte bezahlen.
Bitte beachten Sie:
Jedem kann mal ein unerwarteter Termin dazwischen kommen, keine Frage.
Trotzdem möchten wir Sie bitten, die mit uns vereinbarten Termine
rechtzeitig
(mind. 1 Werktag vorher) abzusagen, wenn Sie diesen nicht wahrnehmen können. Andernfalls behalten wir uns vor, eine
Ausfallgebühr
für den Termin zu berechnen.
Sprechzeiten:
Montag bis Freitag 8:00 - 18:00 Uhr
In Notfällen auch außerhalb der Sprechzeiten sowie nach Vereinbarung.
Preise
Auch das Wegegeld wird von der GOT vorgegeben.
Berechnet werden Doppelkilometer, also die einfach gefahrene, kürzeste Strecke, ausgehend von meinem Praxisstandort in Oldendorf (Luhe) - OT Wetzen bis zu Ihnen nach Hause.
Es werden (außer im Notdienst), anteilige Anfahrtskosten berechnet, da wir versuchen, die Termine so zu legen, dass wir mehrere Kunden in die gleiche Richtung anfahren: das bedeutet es fallen anteilige Fahrtkosten von 2,50 Euro pro Kilometer inklusive Mehrwertsteuer an.
Das Praxisgebiet bezieht sich auf einen
Umkreis von ca. 25 Kilometern
um den Praxisstandort.